Uma pequena empresa construída a partir da inspiração de uma atriz americana, dinâmica e empreendedora, chamada Paula Kent. Na época os serviços químicos frequentes e as mudanças de estilo eram rotina para qualquer aspirante a atriz, mas Paula foi mais sensível a muitos dos produtos utilizados pelos cabeleireiro e maquiadores. Sentia-se frustrada, porque ninguém lhe conseguia explicar o porquê dos produtos serem irritantes. A necessidade é a mãe da invenção, e Paula percebeu que ao trabalhar com cabeleireiros profissionais poderia ajudar milhões de outras pessoas que também queriam produtos de alta performance, mas suaves. Paula Kent e o seu cabeleireiro, Jheri Redding (daí o nome "Redken") começaram com três produtos e um programa de formação intensivo para cabeleireiros sobre a química do cabelo e da pele.
As fórmulas destes produtos foram desenvolvidas com base em três princípios:
- Tecnologia de proteínas (uma vez que o cabelo é composto principalmente por proteína);
- Um pH ácido de 4,5-5,5, complementando o pH natural do cabelo e da pele;
- Produtos recomendados exclusivamente por esteticistas licenciadas em salões profissionais.
Em 1965, Paula tinha a propriedade plena da Redken Laboratories, com sede na Califórnia. Durante os anos 70 e 80, a empresa torna-se líder em produtos de tecnologia nos EUA e noutros países. Em 1993, a L'Oreal compra a Redken. Hoje a Redken é uma empresa global líder em produtos profissionais e serviços capilares. A empresa está a crescer com os melhores profissionais, fortes parcerias com os melhores cabeleireiros, e de Pesquisa e Desenvolvimento superior. Na atualidade os produtos Redken já estão disponíveis em salões de beleza profissionais em mais de 50 países.
